Última atualização: 31 de agosto de 2025
A sua privacidade e a segurança dos seus dados são de extrema importância para a D'Olibano Perfumes. Este documento, nossa Política de Privacidade, detalha de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes e visitantes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui apresentados.
Para fornecer nossos serviços e aprimorar sua experiência, coletamos os seguintes tipos de informações:
Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e endereço de faturamento.
Dados de Pagamento: As informações do seu cartão de crédito são inseridas diretamente na plataforma do nosso parceiro de pagamentos, que possui os mais altos padrões de segurança. A D'Olibano Perfumes não armazena o número do seu cartão de crédito. Apenas recebemos a confirmação de aprovação do pagamento.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, localização geográfica, páginas visitadas, tempo de permanência e informações do dispositivo, coletados através de cookies e tecnologias similares.
Dados de Comunicação: Informações que você nos fornece ao entrar em contato conosco por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
O tratamento dos seus dados pessoais tem como finalidade principal viabilizar a sua compra com segurança e eficiência. Utilizamos seus dados para:
Processar, faturar e enviar seu pedido: Seus dados de cadastro e endereço são essenciais para a confirmação da compra e para que a transportadora possa realizar a entrega.
Comunicação: Entrar em contato para informar sobre o andamento do seu pedido ou para responder às suas solicitações de atendimento.
Marketing e Promoções: Enviar comunicações sobre lançamentos, novidades e promoções especiais da D'Olibano Perfumes, mediante o seu consentimento prévio. Você poderá se descadastrar a qualquer momento.
Segurança: Prevenir fraudes e garantir a segurança da sua conta e das transações.
Melhoria da Experiência: Analisar dados de navegação para entender o comportamento dos nossos clientes e, assim, aprimorar a usabilidade, os produtos e os serviços oferecidos em nosso site.
A D'Olibano Perfumes não vende ou negocia seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação da nossa loja, tais como:
Operadores de Pagamento (Gateways): Para processar e aprovar sua compra de forma segura.
Empresas de Logística (Correios e Transportadoras): Para realizar a entrega do seu pedido.
Plataformas de Tecnologia: Como a plataforma de e-commerce (Nuvemshop) e ferramentas de análise de dados e de marketing.
Exigimos que todos os nossos parceiros sigam os mesmos padrões de segurança e conformidade com a LGPD.
A LGPD garante a você, como Titular dos Dados, uma série de direitos. Você pode, a qualquer momento, solicitar:
A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
O acesso aos seus dados.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
A informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
A revogação do seu consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
Adotamos as melhores práticas e tecnologias de segurança para proteger seus dados pessoais. Nosso site utiliza o protocolo SSL (Secure Socket Layer), que garante que toda a comunicação entre seu navegador e nossos servidores seja criptografada e segura.
Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto salvos no seu dispositivo) para o funcionamento adequado do site, para reconhecer seu perfil e personalizar sua experiência de compra e navegação. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.
Manteremos seus dados armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, por favor, entre em contato.
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